Tutte nostre le spedizioni italiane saranno gestite da Amazon Shipping, ecco una guida preparata dal Team 8TTO Market per gestire al meglio la tua consegna in maniera autonoma.
1. Seguire il tracking
Per monitorare lo stato della tua spedizione, segui il link "Tracia la tua spedizione" nella email di "Conferma spedizione" inviata da noi.
2. Importante: Istruzione di consegna
Per garantire una consegna sicura ed evitare che il pacco venga lasciato in luoghi non sicuri o a vicini sconosciuti, ti raccomandiamo di aggiungere istruzioni precise per il corriere. La policy di Amazon permette la consegna senza la presenza del destinatario.
Il link nella email di sopra ti porterà al portale di Amazon Shipping. Puoi riprogrammare e aggiungere istruzioni di consegna, facendo login oppure crea account in alto a destra della pagina, utilizzando la stessa email con cui hai fatto ordine sul nostro sito.
3. Indirizzo Errato
Possiamo correggere l'indirizzo della consegna SOLO prima della spedizione.
La politica di Amazon non prevede modifica di indirizzo dopo la spedizione, l'unica rimedia è inserire una nota per il corriere nella sessione "istruzione di consegna" (Vedi punto 2 di questa guida).
Se il tuo indirizzo è errato, non navigabile, o non correggibile tramite l'istruzione (per esempio, in caso di città diverse, zone distante o non l'ha visto il corriere), il tuo pacco sarà restituito a noi e la spesa di spedizione sarà addebitata.
4. Assistenza Cliente
Puoi contattare il Servizio Clienti di Amazon Shipping qui https://track.amazon.it/contact-us. E' consigliabile richiedere una richiamata telefonica per ottenere assistenza rapida.
Perché Amazon Shipping?
Amazon Shipping è stato progettato dal colosso E-commerce per rispondere ai bisogni di chi cerca una consegna veloce e sicura, senza compromessi. Ecco alcuni vantaggi che potrai sperimentare con il nostro nuovo partner logistico:
- Consegne rapide e affidabili: riceverai il tuo pacco in 24-48 ore dalla spedizione.
- Disponibilità 7 giorni su 7: non dovrai più aspettare il lunedì per ricevere i tuoi ordini! Consegne anche nei giorni festivi.
- Fino a 5 tentativi di consegna: non dovrai preoccuparti di essere a casa al primo tentativo.
- Servizio clienti dedicato: Amazon offre un portale di supporto efficace e tempestivo per qualsiasi problema con la spedizione.
Nuove tariffe di spedizione
Siamo riusciti a ridurre le spese di spedizione, offrendo prezzi più competitivi per tutte le destinazioni in Italia. Ecco un confronto con le tariffe precedenti:
| Zone | Fee Precedente | Fee Amazon |
Gratis Da |
| Italia Penisola | €6.99 | €4.99 | €59 |
| Sardegna Sicilia Calabria | €8.99 | €5.99 | €59 |
| Zone Remote |
€20.00 | €8.99 | €59 |
Il confronto con i corrieri nazionali
Se hai mai avuto problemi con le spedizioni tramite corrieri nazionali, conosci bene le difficoltà che si possono presentare. Tra i punti deboli di questi servizi ci sono:
- Consegne lente e inaffidabili: spesso i pacchi non arrivano nei tempi previsti, e la tracciabilità è limitata.
- Assistenza clienti insufficiente: è difficile ottenere risposte rapide o risolvere i problemi in modo efficiente.
- Pacchi danneggiati: non è raro ricevere pacchi ammaccati o addirittura rotti, a causa di una scarsa cura durante il trasporto.
- Segnalazioni di mancata consegna: i corrieri a volte riportano consegne fallite per ragioni inesistenti, come l’assenza del destinatario quando invece si era a casa.
Con Amazon Shipping, non dovrai più preoccuparti di questi problemi. Grazie alla loro efficienza e professionalità, possiamo garantirti una spedizione sicura e puntuale. Approfitta delle nuove tariffe. Non c’è mai stato un momento migliore per fare il tuo prossimo ordine su 8TTO Market!
